Transinnovate bietet Lösungen für eine Logistikleitstandsowohl das notwendige Softwaresystem als auch die Dienstleistung. Da es sich um ein Modewort handelt, erklären wir auf dieser Seite, warum ein Kontrollturm nützlich ist, was benötigt wird und wie Transinnovate Verladern dabei helfen kann. Wenn Sie mit uns besprechen möchten, was ein Kontrollturm Ihnen bringen kann, wenden Sie sich bitte an Kontakt uns.
Warum ein Kontrollturm?
Wenn Ihr Unternehmen mit physischen Gütern handelt oder diese herstellt, ist der Transport für Ihren Geschäftsbetrieb unerlässlich. Er wirkt sich direkt auf Ihre Gewinnspanne und auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden aus. Denn bei verspäteten Lieferungen, Verspätungen oder Transportschäden ruft Ihr Kunde Sie an, nicht Ihren Spediteur.
Unternehmen konzentrieren sich bei der Suche nach Verbesserungen oft auf ihren Hauptprozess, und der Transport ist ein übersehener Aspekt. "Es läuft, und wir haben jetzt andere Projekte" ist eine häufige Antwort. Ein Mangel an Übersicht und aktuellen Daten ist oft die Ursache für diese Untätigkeit. Wenn es keine Daten gibt, an denen man sich orientieren kann, dann wird die Steuerung sehr schwierig.
Die Erfahrung zeigt, dass ein Kontrollturm zu einer Kosteneinsparung von 10 bis 15% beim Transport führen kann. Außerdem können Sie Qualitätsprobleme beim Transport strukturierter und proaktiver angehen, anstatt sich auf Ihr Bauchgefühl zu verlassen. Aktuelle Daten aus Ihrem Transportbetrieb können auch auf Probleme an anderer Stelle in Ihrem Prozess hinweisen. Ein Anstieg der Anzahl dringender Sendungen kann zum Beispiel ein Zeichen für Produktionsprobleme sein. Unternehmen können sehr von einem Kontrollturm profitieren.
Was ist ein Kontrollturm und was wird dafür benötigt?
Der Begriff Kontrollturm leitet sich von der Flugverkehrskontrolle in einem "Kontrollturm" ab, der den Flugverkehr mit einem zentralen Überblick effizient (und sicher) abwickelt. Dabei geht es um 1) Informationen und Daten, 2) die Möglichkeit, direkt zu steuern, und 3) straffe Prozesse und klare Verantwortlichkeiten.
Informationen: Es liegt auf der Hand, dass aktuelle und korrekte Informationen für das Management von Flugzeugen lebenswichtig sind. Obwohl es im Transportwesen in der Regel nicht buchstäblich um Leben und Tod geht, sind aktuelle, vollständige und korrekte Daten ein Muss, wenn man Spediteure effektiv verwalten will. Viele Verlader nehmen jedoch in Kauf, dass die Informationen nicht auf dem neuesten Stand sind (monatliche Berichte und Speditionsrechnungen werden im Nachhinein erstellt) und nicht integriert sind. Sie sind oft über das eigene ERP-System (Kundenaufträge) und Transportaufträge in E-Mails oder im Portal eines oder mehrerer Spediteure verstreut. Ein guter Kontrollturm sorgt dafür, dass aktuelle und vollständige Daten über Kundenaufträge, Transportaufträge, Kosten und Qualität an einem zentralen Ort vorliegen. Ein Transport Management System (TMS) kann Verladern dabei helfen. Ein TMS liefert viel bessere Daten als ein (oft starres und begrenztes) Transportmodul in einem ERP-System, das sich oft nur auf das Versenden eines Transportauftrags konzentriert. Dabei kann es sich um detaillierte Daten oder monatliche Berichte handeln, die Informationen von mehreren Spediteuren in einem übersichtlichen Dashboard oder Bericht zusammenfassen.
Verwaltung: Sobald die Daten verfügbar sind, können Sie mit der Verwaltung beginnen. Dazu brauchen Sie jedoch die entsprechenden Werkzeuge. Sie brauchen Knöpfe zum Drehen und Knöpfe zum Einstellen. Wie erfassen Sie, was gut läuft und was nicht? Was können Sie anders machen, wenn die Dinge nicht nach Plan laufen? Es beginnt mit einer intelligenten Transportbeschaffung (Transportausschreibung), wobei unser Rat darin besteht, die richtige Mischung von Transportunternehmen (mehr als eines) zu wählen, um einen kosteneffizienten, aber auch robusten Betrieb zu gewährleisten. Eine gute Organisation im Vorfeld erleichtert ein gutes Management erheblich.
Auch hier sorgt ein gutes TMS dafür, dass die Werkzeuge für das Management am gleichen Ort wie die Daten verfügbar sind. Für jede Sendung gibt es einen sofortigen Einblick in die Kosten- und Lieferzeitoptionen, einen Einblick, welche Aufträge dringende Maßnahmen erfordern, und die Möglichkeit, Qualitätsprobleme sofort zu erfassen.
Klare Prozesse und Verantwortlichkeiten: Mit einem TMS stehen Informationen zur Verfügung, und es besteht die Möglichkeit, sie zu verwalten. Hier zeigt sich oft der schwierigste Aspekt, nämlich das Wissen und die Disziplin, die Kontrolle tatsächlich zu übernehmen. Gute Werkzeuge sind die halbe Miete, aber die andere Hälfte sind Disziplin und handwerkliches Geschick. Fluglotsen erhalten nicht umsonst eine gründliche Ausbildung und arbeiten nach strengen Abläufen und klaren Verantwortlichkeiten. Das wird im Verkehrsmanagement oft unterschätzt. Sowohl interne als auch externe Beteiligte müssen wissen, was ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind und wie sie arbeiten sollen. Jemand muss die Verantwortung dafür übernehmen. Die Analyse der wichtigsten Leistungsindikatoren sollte zu den richtigen Maßnahmen und dem Management des internen Betriebs und der Logistikdienstleister führen.
Auslagern oder selbst machen?
Vor allem wegen des letzten Aspekts wird ein Kontrollturm manchmal ausgelagert. Das hat Vor- und Nachteile. Der Vorteil ist natürlich, dass die Verlader nicht selbst in ein TMS investieren müssen und dass der beauftragte Spezialist Kapazitäten zur Verfügung stellt. Ein Nachteil ist die Unabhängigkeit des externen Spezialisten und die Transparenz. 3PL- und 4PL-Parteien haben oft Verträge mit Spediteuren, die nicht unbedingt die besten Spediteure auf dem Markt einsetzen. Es kann auch sein, dass eigene Lkw für die falschen Zwecke eingesetzt werden. Je nach Geschäftsmodell treffen die Dienstleister nicht unbedingt die beste Wahl für ihre Kunden (Interessenkonflikt), und es herrscht oft keine vollständige Transparenz. Die Marge, die ein 3PL/4PL verlangt, führt ebenfalls zu Kostensteigerungen im Vergleich zur Eigenerledigung und muss gegen die Investition in ein TMS und die Zeit abgewogen werden.
Es ist jedoch immer die transparenteste Lösung, die die direkteste Kontrolle über den Transport ermöglicht und die größte Flexibilität bietet, wenn es darum geht, das Transportunternehmen zu wechseln, wenn es aufgrund von Qualitäts-, Kosten- oder Marktentwicklungen besser ist.
Wie hilft Transinnovate den Verladern?
Wir können Verlader in allen Schritten des Prozesses rund um einen Kontrollturm unterstützen. Dies beginnt mit einer guten Organisation und intelligente Beschaffungso dass es etwas zu wählen und zu lenken gibt. Darüber hinaus bieten wir modular und zugänglich TMS Lösungen, die Verkehrsmanagement-Software jetzt auch für kleine Unternehmen und KMU zugänglich machen. So erhalten Sie aktuelle und vollständige Informationen, die leicht zugänglich sind, und die Möglichkeit, direkt einzugreifen. Wir können Ihnen helfen, Prozesse und Zuständigkeiten klar zu definieren und Ihr Personal zu schulen, damit es diese effizient verwalten kann. Schließlich können wir auch komplette Outsourcing-Dienste anbieten, indem wir die Verwaltung Ihres Kontrollturms übernehmen. Unser Wissen, unsere Erfahrung und unsere unabhängige Position (keine Verträge mit Spediteuren und keine eigenen Transportmittel) sorgen dafür, dass wir Ihnen transparent und effektiv helfen können, Ihre Ziele zu erreichen. Auf diese Weise helfen wir Ihnen, eine gesunde Marge und zufriedene Kunden zu erhalten (optimale Frachtkosten bei guter Qualität).
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Transportkosten zu senken, wenden Sie sich bitte an Kontakt uns.
